УСЛУГА
Собираем данные из систем, которые у вас уже есть — CRM, 1С, рекламные кабинеты, маркетплейсы, таблицы — и превращаем в дашборд, по которому видно, где вы зарабатываете, а где теряете.
И к моменту готовности уже неактуален.
Продажи и бухгалтерия приносят разные цифры за один месяц, и обе по-своему правы.
Заявки считаются, оплаты — нет. Бюджет распределяется на ощупь.
А не по выручке. Самый «дешёвый» канал может оказаться самым дорогим.
Комиссии, логистика, возвраты и штрафы не сведены с себестоимостью по SKU.
Потому что он отвечает не на те вопросы, которые задаёт руководитель.
Красивый дашборд на грязных данных опаснее, чем отсутствие дашборда: по нему начинают принимать решения.
Поэтому первый этап любого нашего проекта по аналитике — не визуализация, а проверка того, что цифры вообще можно считать. Типовые находки: в воронке несколько стадий помечены как «успешные» или не помечена ни одна — конверсия не считается вообще; UTM-метки не нормализованы, один канал распадается на пятнадцать; дубли контрагентов задваивают выручку; часть оплат вносится вручную задним числом.
Мы показываем это в отчёте о качестве данных до того, как что-то строить. Иногда после него выясняется, что дашборд пока не нужен — нужно починить процесс в CRM. В таком случае мы так и говорим.
Начинаем с вопросов, на которые вы хотите отвечать цифрами, а не с перечня систем. Дальше — проверка источников: полнота, дубли, справочники, корректность стадий и статусов, как заводятся ручные данные.
CRM (Битрикс24, amoCRM), 1С, рекламные кабинеты (Яндекс Директ, VK Ads, Telegram Ads), маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), платежи, сайт, Google-таблицы и выгрузки.
Единые справочники (клиенты, товары, каналы), нормализация UTM, склейка дублей, единая логика расчёта метрик — чтобы «выручка» означала одно и то же во всех отчётах.
Yandex DataLens, Power BI или BI-конструктор Битрикс24 — выбираем тот, что подходит вам по данным, бюджету и тому, кто будет с ним жить дальше. Не тот, что удобнее нам.
Связываем рекламу с лидами, сделками и оплатами: CAC и ROMI по каналам, конверсии по стадиям воронки, длительность цикла сделки, LTV и повторные продажи, вклад офлайн-источников.
Расписание обновлений (час/день/неделя), автоматические рассылки в почту и Telegram, алерты на аномалии: провал продаж, скачок стоимости лида, падение маржи, срыв загрузки данных.
Живое обучение на ваших данных, описание каждой метрики, регламент «кто, когда и зачем смотрит на этот дашборд». Без этого дашбордом перестают пользоваться на третьей неделе.
Для кого: не уверены, можно ли доверять цифрам, которые уже есть.
от 10 000 ₽2–5 дней
Для кого: нужен один работающий дашборд, которому можно верить.
от 64 000 ₽до 14 дней
Для кого: несколько источников, реклама, повторные продажи, нужен полный контур от клика до оплаты.
по КПот 4 недель
Точная стоимость фиксируется в коммерческом предложении после разбора. Мы не берём деньги за «часы» — в КП всегда прописан состав работ и критерии приёмки.
45 минут, бесплатно
Смотрим системы вместе с вами и формулируем вопросы, на которые нужно отвечать цифрами.
1–2 рабочих дня
Что делаем, что не делаем, сроки, стоимость, критерии приёмки.
1 день
Договор + приложение с ТЗ. Работы начинаем после предоплаты.
до 14 дней
Работаем блоками, показываем результат по мере готовности, а не в конце.
1–3 дня
Показываем на ваших данных, фиксируем правки в рамках скоупа.
1 день
Проходим чек-лист пункт за пунктом.
1 день
Доступы, схемы, словарь метрик, запись обучения. Дальше — по желанию сопровождение.
Да, это типичная ситуация. Ручные таблицы либо подключаются как источник, либо заменяются формой ввода — важно только, чтобы у каждой цифры был один владелец.
Если источники не меняются — почти ничего, обновление автоматическое. Расходы появляются при смене систем, добавлении источников или изменении методики расчёта. Это можно взять на сопровождение, а можно делать самим — мы оставляем документацию.
DataLens — если данные в российском контуре и нужен быстрый старт без лицензий. Power BI — если нужна сложная модель и уже есть компетенции. BI-конструктор Битрикс24 — если всё живёт внутри портала и хватает воронки и продаж. Выбираем на разборе.
Критерий не размер, а количество источников. Если данные в одном месте и их можно посмотреть за пять минут — рано. Если сведение занимает часы и делается вручную — уже пора.
Вам. Мы работаем в ваших аккаунтах или передаём созданные, включая схемы и запросы.
Да, и мы это рекомендуем: один вопрос, один дашборд, реальное использование в течение месяца — и только потом расширение.
Бесплатный разбор
Это не презентация услуг, а диагностика. По итогам вы получаете сформулированную задачу и понимание, что с ней делать, — даже если работать с нами не станете.